30日間返金保証について

 

 

製品をご利用いただき、ご満足いただけなかった場合には、返品対応を承っております。

下記をよくお読みのうえ、ご返品の手続きを行ってください。

 

【対象商品】：シューホン（集音器）

 

【返品手順】

 

①保証期間内（商品発送より30日以内）に下記メールアドレス宛にご連絡ください。
 注文番号の記載をお忘れないようお願いいたします。
 ※注文番号が分からない場合は注文時にご入力いただいた電話番号をご記載ください。

 

メールアドレス：info@shizenshop.com
 

保証期間は以下の表をご参照ください。
※商品の到着日が不明な場合は商品注文日+3日していただいた日付でご確認ください。

 

②弊社にてメールを確認後、返送先と商品返送期限日をお知らせいたします。
 ※弊社からのメールを確認後、商品のご返送をお願いいたします。

 

③梱包資材に、下記の「返送品一覧」内の品を同梱し、返品受付時にお知らせした返送先へ送料元払いでお送りください。

 

〈返送品一覧〉
　・シューホン本体
　・シューホン充電ケース
　・充電ケーブル1本
 

 上記が全て揃っている場合のみ返金対応を承ります。
 期限内に返送品が確認できなかった場合、返金対応はいたしかねます。
 商品返送時の送料はお客様にご負担いただきます。

　配送状況の管理のため、追跡番号が発行される配送方法での返送をお願いいたします。
　※日本郵便では「お問い合わせ番号」、ヤマト運輸では「お問い合わせ伝票番号」と呼ばれています
　※荷物を発送する際に発行される「発送伝票の控え」を保管していただくようお願いいたします

 

④ご返送品に不備がないことを弊社にて確認いたしましたら、代金の返金を行います。

 

【返金方法】

 

［クレジットカード決済の場合］
ご返送商品の到着を確認次第、当店にて請求の取消をいたします。
カード会社を通しての返金となります。ご利用のカード会社によって締め日などが異なりますので、詳細はカード会社にお問い合わせください。

 

［銀行振込・代引の場合］
ご返送商品の到着を確認次第、お客様の銀行口座へ商品代金を返金いたします。

 

【注意事項】
・商品の返金対応はお一人様一台までとさせていただきます。
・弊店指定の返送期限内に商品の到着を確認できなかった場合、返金対応は致しかねます。
・返送時の送料ならびに返金時の振込手数料は、お客様にご負担いただきます。着払いで送付された際の送料は、返金額より差し引かせていただきます。
・返金保証制度は、【カラダノミライ自然通販公式ストア】からのご注文のみご利用いただけます。ECモールからのご注文は対象外となりますのでご注意ください。
・返品いただいた製品が著しく破損や汚損、故障している場合は返金の対象外となります。